売れるECサイトのデザインとは？費用の目安、失敗しない制作会社の選び方も紹介

ECサイトのデザインは、売上にも大きく関わる要素です。

たとえ同じ商品を販売していたとしても、ECサイトのデザインによって売れるかどうかが変わるケースも少なくありません。

売れるECサイト・売れないECサイトには、それぞれデザイン上の共通点があります。

この記事では、売れるECサイトのデザインの特徴、ECサイトにおけるデザインのトレンド、参考事例やおすすめギャラリーサイトについて紹介します。

ECサイトのデザイン制作は外注すべき？

近年ではASPカートをはじめ、初心者でも簡単にECサイトを構築できるサービスがリリースされており、デザインの考案や制作も内製化しやすくなっています。

しかし、企業が運営するECサイトはデザイン・構築含めて外注すべきです。

理由は、ブランドの魅力を伝え、ファンを創出し、売上につなげるECサイトを構築するのは簡単ではないためです。

もちろん、個人レベルであれば無料のサービスで十分なケースも少なくありません。

ただし、「デザインや機能にこだわってカスタマイズしたい」や「公開後の運用もしっかり行っていきたい」というニーズがある場合にはプロの力を借りるのがおすすめです。

デザイン業務はプロに任せて、社内のリソースをコア業務へ注いだ方が効率的に事業を成長させられるでしょう。

弊社では成果につながるECサイトの制作を得意としています。ECサイトの制作事例やサービス概要についてはこちらからご確認ください。

ECサイトのデザイン会社の選び方

ECサイトのデザイン会社を選ぶ際には、以下の３つのポイントを確認して選ぶようにしましょう。

• 自社が求めるサービスを提供しているか
• 制作事例や実績は十分にあるか
• 最新のデザイントレンドに対する理解があるか

以下では、それぞれのポイントについて詳しく解説します。

自社が求めるサービスを提供しているか

ECサイトのデザイン会社によって、提供しているサービスは異なります。

まずは、自社の目的や現状の課題に対応できるサービスを提供しているか確認しましょう。

たとえば、以下の点が判断材料となります。

• 目的）ブランドの認知度アップ → ブランディングは得意か？
• 目的）売上につながるECサイトにしたい → マーケティングに強いか？
• 目的）海外向けのECサイトを作りたい → 越境ECに精通しているか？
• 目的）EC運用自体が初めて → アフターフォローが充実しているか？

EC業界でよく耳にするのが「サイトを作ったけど売れない」という声です。

目的が明確になっていないと成果に結びつきにくいため、現状の課題を棚卸ししたうえで、適切なサービスを提供しているデザイン会社を選びましょう。

制作事例や実績は十分にあるか

デザイン会社を選定する際に、デザイン例の好みだけで判断してしまうのはおすすめできません。

どれくらいの実績があるのか、どのようなクライアントと取引があるのかを確認しておきましょう。

また、実際に制作したECサイトの事例を見れば、デザインのレベルやテイストも把握しやすくなります。

なお、ECサイトのデザインをチェックする際は、ユーザーが購買に至るまでの導線設計、UIや機能の使いやすさなども重点的に見ておくのがおすすめです。

最新のデザイントレンドに対する理解があるか

オンラインで商品を購入しようとしているユーザーは、すでにいくつかのECサイトやECモールで比較しているかもしれません。

サイトデザインがほかのECサイトよりも古く見えると、購買意欲の醸成にはつながりにくいのも事実です。

そのため、最新のデザイントレンドに対する理解度も重要なポイントです。

ECサイトのクオリティにも直結する部分であるため、かならずチェックしておきましょう。

弊社では、成果につながるECサイトの制作が可能です。ご相談やご提案は無料なので、ぜひ制作を検討している方はこちらからご相談ください。

ECサイトのデザイン費用の目安

ECサイトの構築費用は、サイトの規模によって次のように異なります。

• 小・中規模：数十万～数百万円
• 大規模：数百万～数千万円

デザインのみの作業工賃の相場は１ページあたり数万円ほどの場合もありますが、通常は「企画 → サイト設計 → デザイン → コーディング → 環境設定 → オペレーションテスト」などの項目を一貫して依頼する形が一般的です。

また、外注する場合はデザイン会社がどの制作方法を採用しているかによって、ECサイト構築費用の目安は変わってきます。

• フルスクラッチ（システムをゼロから構築）：相場500万円～
• ECパッケージ（オンプレミスのパッケージ）：相場300万円～
• クラウドEC（クラウドのパッケージ）：相場100万円〜
• オープンソース（公開型ソフトウェア）：相場100万円～
• ASPカート（レンタル型のカートシステム）：相場10万円～
• ECモール（Amazonや楽天市場など）：相場10万円～

機能やデザインにこだわってオリジナルのECサイトを制作する場合は、オープンソース・クラウドEC・ECパッケージ・フルスクラッチが適しています。

一方、カスタマイズの柔軟性よりも費用を優先する場合は、ECモールやASPカートがおすすめです。

なお、どの構築方法を選ぶべきかがわからない方は、制作会社に相談してみるのも一つの手です。

売れるECサイトをデザインするコツ

売れるECサイトのデザインには共通点があります。

つまり、デザインのポイントをおさえておけば、売上のあがるECサイトをデザインすることが可能です。

以下では、売れるECサイトをデザインするコツを４つ紹介します。

情報を整理してまとめる

売れるECサイトをつくるには、シンプルなサイト構成を意識する必要があります。

情報を整理してまとめることで、ユーザーが知りたい情報にたどり着きやすくなり、ストレスなくオンラインショッピングを楽しんでもらえます。

具体的には、カテゴリーやブランドなどの関連項目をまとめてわかりやすくしたり、画像やテキストの配置を統一・規則化して見やすくしたりする方法があります。

スマートフォンで見やすいデザインにする

総務省がまとめたデータによると、2021年時点のスマートフォンの世帯保有率は88.6%であり、モバイル端末の活用シーンが拡大していることがわかります。

スマートフォンでECサイトを利用するユーザーの割合が増えるにつれて、ECサイトのデザインにおいても、パソコンよりもスマートフォンでの見え方が重要視されるようになってきました。

デバイス・端末によって自動的に表示が切り替わるレスポンシブデザインの採用、スマートフォンで表示したときの画像・テキストのサイズなどに気を配るとよいでしょう。

出典：総務省 – 特集(情報通信白書刊行から50年~ICTとデジタル経済の変遷~)

流入から購入までの導線を意識する

ECサイトでのユーザーの購買行動は、基本的に「トップページ → 商品ページ → カート → 決済 → 購入完了」の流れです。

サイト滞在時間や回遊率が向上しても、最終的な購入に至らないと売上アップにはつながりません。

購入までにページ遷移や入力項目が多いと離脱しやすくなるため、流入から購入までの導線を意識し、できるだけユーザーの離脱を防ぐ必要があります。

具体的なポイントとしては、わかりやすい導線、表示スピードの高速化、直感的な操作などが重要です。

リアルな顧客体験を実現する

ECサイトにおける顧客体験は、どのECサイトでも似通ったものになりがちです。

そのため、独自の付加価値として楽しさ・高揚感などを演出できると、顧客のファン化やリピート化につながります。

たとえば、AR機能を用いてファッションアイテムの試着や家具の試し置きができる機能は、独自の顧客体験を生み出している事例です。

UIとしてのデザインだけでなく、機能面のデザインも取り入れると、新たな見せ方・伝え方によってリアルな顧客体験が実現可能になります。

ECサイトにARを導入するメリットについてはこちらの記事で解説しています。ぜひこちらもご確認ください。

ECサイトデザインの最新トレンド

ECサイトのデザインにはトレンドがありますが、2022年に人気となったのが3Dグラフィックとマイクロアニメーションです。

以下では、それぞれの技術について解説します。

3Dグラフィック

近年、三次元データで描かれた立体感のある映像の「3Dグラフィック」が注目されています。

2011年にWebGLが登場したことで、プラグインを使用することなく、スマートフォンやパソコンのブラウザで3Dグラフィックが表示できるようになりました。

ECサイトのデザインに3D要素を加えると表現の幅が広がることもあり、GUCCIやMaxMaraといったラグジュアリーブランドのECサイトでも導入されています。

ECサイトへの3Dモデル導入についてはこちらの記事で解説しています。ぜひこちらもご確認ください。

インタラクションデザイン

ユーザーの操作に対するWebサイト側が示すレスポンスのデザインを、インタラクションデザインと呼びます。このインタラクションデザインを適切な形で実装しておくと、ユーザーは快適にWebサイトを利用できます。

ユーザーに気持ちよくWebサイトを利用してもらうためには、インタラクションデザインが非常に重要です。

インタラクションデザインの詳細と制作方法についてはこちらの記事でより詳しく解説しています。ぜひこちらもご確認ください。

マイクロアニメーション

マイクロアニメーションとは、クリックやスクロールなどのアクションに対して動作する小さなアニメーションです。

ECサイトでは、タスク完了やステータスの変化を正しく伝えるために用いられるケースが多く、アクセントとして活躍します。

たとえば、商品にカーソルを合わせると商品の向きや角度が変わる仕組みは、マイクロアニメーションの一例です。

ユーザーに洗練された印象を与えると同時に、ページの読み込みを待つストレスを軽減させる効果もあります。

ECサイトでWebGLを使うメリットについてはこちらの記事で解説しています。ぜひこちらもご確認ください。

ECを活用したWebサイト制作事例

choku

項目	内容
業種・業界	小売業
提供サービス	ECサイト、多言語化機能
課題・目的	グローバル展開に向け、デザイン性と機能性を備えた多言語対応のECサイトを構築したい
成果・効果	Shopifyをカスタマイズし、多言語対応と予約・決済機能を備えた越境ECサイトを構築

日本の伝統的な酒造技術を結集したクラフト焼酎「CHOKU」を、世界市場へと展開するための越境ECサイトを制作しました。グローバル展開に向け、Shopifyを基盤に採用し、多言語対応を徹底しています。

デザイン面では、ブランドの洗練された世界観を伝えるため、シンプルでクールなトーンで統一。商品を販売する場所を作るだけでなく、伝統と革新を、「choku」のブランドイメージと融合させたデザイン制作に注力しました。

さらに、効果的なUIアニメーションを実装することで、サイトを訪れた瞬間に「CHOKU」独自の空気感に引き込まれる動的なユーザー体験を設計しました。

機能面においても、決済システムの最適化に加え、予約機能や会員機能をシームレスに組み込み、リピーター獲得に向けたCRMの基盤を構築しています。

ニュースレター機能などのマーケティング拡張性も確保し、立ち上げ後の集客も見据えた仕組みづくりに取り組みました。

意匠性と機能性を両立させることで、グローバル市場におけるブランドの信頼性を高め、継続的な集客を支援する強力なデジタルプラットフォームを実現しています。

事例の詳細についてはこちらからご確認ください。

SDGs EC / ECサイト

項目	内容
業種・業界	小売業
提供サービス	ECサイト
課題・目的	ブランドの姿勢や理念を伝えながら、ユーザーが使いやすい購入導線を備えたECサイトを構築したい
成果・効果	ブランド理念に共感したユーザーのSNS発信やリピート購入の増加により、認知拡大と売上向上を実現

サステナブル素材を活用したアパレルブランドの立ち上げに伴い、その理念を深く浸透させるための戦略的なECサイトを制作しました。

本プロジェクトにおける最大のテーマは、環境配慮というブランドの姿勢と、ファッションとしての魅力をWeb上でどのように両立させるかという点でした。

商品の羅列に留まらず、素材の背景やブランドが描く未来といったストーリーコンテンツを充実させることで、ユーザーの深い共感を得られるよう設計しました。

機能面では、直感的な購入導線を追求しつつ、運営側が常に鮮度の高い情報を発信できるよう、商品追加や更新が容易な管理環境を整備しています。

デザインにおいては、サステナブルな世界観を体現するクリーンな質感を重視し、ユーザーがブランドの思想に自然と触れられる体験を構築しました。結果として、公開後は単なる購買行動を超え、理念に共感したユーザーによるSNSでの自発的な拡散やリピート購入が顕著に見られるようになりました。

これは、ECサイトを単なる販売ツールではなく、ブランドの姿勢や理念を伝えるコミュニケーションの起点として捉えた成果といえます。

事例の詳細についてはこちらからご確認ください。

SDGsアパレル / ECサイト

項目	内容
業種・業界	小売業
提供サービス	ECサイト
課題・目的	SEOや回遊性を改善し、検索流入の拡大と商品導線のスムーズ化を図りたい
成果・効果	SEO改善とUIUX刷新により、検索流入が拡大し購買率・売上の向上を実現

検索流入の最大化と購買体験の抜本的な改善を目指し、アパレルブランドの公式ECサイトを制作いたしました。

着手前の大きな課題は、サイト構造の不備によるSEOの機会損失と、商品点数が多く、ユーザーが目的のアイテムに辿り着きにくいという回遊性の弱さにありました。そこで、まずはサイト構造をゼロから見直し、商品カテゴリの最適化と検索機能の強化を軸としたSEO施策を徹底したのです。

さらに、ブランドの持つ独自の世界観を損なうことなく、迷いのない購入導線を実現するためのUI/UX刷新を行いました。

システム面では、運営者が日々の更新をストレスなく行えるようCMS環境を強化し、情報の鮮度を保つための運用効率も追求しています。結果として、検索エンジンからの流入が飛躍的に増加しただけでなく、商品ページの閲覧数と購買率（CVR）も大きく向上しました。

見た目を変えるだけでなく、マーケティング視点での構造改善と、ユーザー心理に寄り添った設計を両立させた成果です。

事例の詳細についてはこちらからご確認ください。

東京アニメセンター

項目	内容
業種・業界	観光・エンターテインメント業界
提供サービス	コンテンツ管理設計・ECサイト誘導
課題・目的	企画展に合わせて展示内容をスムーズに更新できるようにし、決済で既存のショップを使用したい
成果・効果	Googleスプレッドシートでの更新を実現し、既存のECサイトの活用により構築費用を削減

日本のアニメ文化を世界へ発信する拠点「東京アニメセンター」において、リアルと連動した新しい購買体験を提供する『バーチャルストア』の開発を担当しました。

期間ごとに目まぐるしく入れ替わる企画展のスピード感に、いかに柔軟でコストを抑えて対応するかという点が最大の課題でした。

この課題を解決するため、Googleスプレッドシートと連携してストア内の展示内容を更新できる独自システムを構築しました。

その結果、専門知識がなくても容易にコンテンツの入れ替えが可能となり、運用コストの大幅な削減を実現しています。また、決済機能には既存のECサイトを活用する設計を採用しました。

ショッピング体験の入口をバーチャル化してリッチに演出しつつ、基幹システムは既存資産を活かすことで、開発費用と納期を最適化しました。このように、顧客体験を最大化したい部分にリソースを集中させ、既存システムとスマートに連携させるアプローチは、費用対効果を重視する現代のデジタル戦略において非常に有効です。

バーチャル技術を流行で終わらせず、実務に即した持続可能なビジネスツールへと昇華させた事例となりました。

事例の詳細についてはこちらからご確認ください。

セガ

項目	内容
業種・業界	ゲームメーカー
提供サービス	ゲームプロモーションサイト、3DCGモデリング
課題・目的	サイト訪問者にゲームの魅力や世界観をわかりやすく伝え、SNSでの認知拡大を図りたい
成果・効果	3Dアバターやミニゲーム、SNS連携により、ユーザー体験を高め、情報拡散と購買意欲の向上を実現

大手エンターテインメント企業セガのVRゲーム最新作において、その独特な世界観をデジタル上で立体的に再現するプロモーションサイトを構築しました。

情報提供に留まらず、サイト訪問自体を「ゲーム体験の一部」へと昇華させることが課題でした。

そのため、最新の3DCGモデリングデータを活用し、WebGL技術を駆使してキャラクターが躍動する没入感のある演出を施しています。戦略面では、ゲーミフィケーションをWebサイトに組み込むアプローチを採用しました。

サイト内で手軽に遊べる簡易版ミニゲームを実装し、その結果をSNSでシェアしたくなる仕組みを構築することで、ユーザーによる自発的な情報の拡散と認知拡大を狙っています。

さらに、3Dアバターの紹介や最新情報といった豊富なコンテンツを、直感的に理解できるUI/UXで整理し、製品購入ページへのスムーズな導線を確保しました。

このように、高度な視覚表現とシェアを生む体験設計を掛け合わせることで、ユーザーの熱量を高め、購買意欲を自然に醸成することに成功しています。

ブランドの世界観を忠実に再現しながら、SNS時代の拡散性も兼ね備えた、攻めのプロモーション戦略を具現化した事例といえます。

事例の詳細についてはこちらからご確認ください。

amazon

項目	内容
業種・業界	インターネット通信販売（Eコマース）
提供サービス	AR機能

Amazonでは、ARを活用し、購入前に商品の配置イメージを確認できる機能を提供しています。スマートフォンのカメラを通して、設置予定の場所に商品を表示できるため、「サイズが合わない」「雰囲気に合わない」といった購入後のギャップを防げます。

特に、ソファやテーブル、棚などの大型家具、テレビや冷蔵庫といった生活家電、インテリア性の高い照明・収納用品はARとの相性がよいでしょう。空間との相性が重視される商品ほど、AR機能を活用することで、より買い物の失敗を防げるでしょう。

参考：Amazon「ARビュー」

Pamouna Store

項目	内容
業種・業界	インテリア・家具業界
提供サービス	3Dシミュレーション、カスタマイズ機能

インテリアブランド「パモウナ」では、ECサイトに3D表現を活用しています。ただ商品を掲載するだけではなく、さまざまな角度から商品を確認したり、ECサイト上で部屋に合うサイズ、色に調整できます。

自身の部屋に合う家具のデザイン作成は、機能比較を超え「理想の暮らし」を具現化するプロセスです。3D表現を用いることで、商品のスペックを正確に伝えるだけでなく、その家具が置かれる空間の質感を鮮明にイメージさせられます。

高精細なビジュアルと直感的な操作性を融合させ、多様なサイズ展開やパーツのカスタマイズ性をストレスなくシミュレーションできる環境が整備されています。

特に、大型家具特有の「配置後の圧迫感」や「既存インテリアとの調和」といった顧客の不安に対し、視覚的な納得感を与えるUI設計となっています。

参考：オーダー家具/チェスト/Case-11｜【公式】Pamouna Store

ECサイトのデザインの参考になるギャラリーサイト

ECサイトのデザインを検討する際には、行き詰まってしまうことも少なくありません。そこでおすすめしたいのが、多くのECサイトの事例を掲載したギャラリーサイトです。

以下では、ECサイトのデザインを掲載しているギャラリーサイトを紹介します。

MUUUUU.ORG

MUUUUU.ORGは、縦長のサイトを集めているギャラリーサイトです。

2022年10月時点で4,611サイトを掲載しており、産業別・デザイン別・サイトのタイプ別・カラー別で絞り込み検索ができます。

デザインの系統で細かく検索できるため、デザイン構想段階でも役立つはずです。

I/O 3000

I/O 3000は、日本と海外のWebデザインを集めたギャラリーサイトです。

毎月20件ほどのデザイン事例が追加され、1,600以上のサイトが掲載されています。

カテゴリー別・タグ別・カラー別で検索できるほか、シャッフル機能でランダムに表示できるため、デザインのヒントを探すのに便利です。

SANKOU!

SANKOU!は、国内のWebデザインを紹介しているギャラリーサイトです。

更新頻度が高く、2022年10月時点で2,989サイトのデザインを掲載しています。

「ECサイト･オンラインショップ」でデザインを絞り込み検索できるため、ECサイトのデザインのみを確認したい方におすすめです。

また、「ほどよい動き」「ダイナミック・印象的な動き」「にぎやか」といった感覚的な表現からデザインを探すこともでき、デザインの専門知識がなくても好みのデザインを検索できます。

いいね機能を使ってお気に入りをキープできるほか、スマホマーク・PCマークで表示切替をして端末ごとの見え方を確認できます。

ikesai.com

ikesai.comは、運営者が独自にピックアップして紹介しているギャラリーサイトです。

掲載サイト数は不明ですが、毎日２～４サイト更新されています。

小さなサムネイルで一度にまとめてたくさんのサイトを見られるため、短時間で大量のデザインを見たい方におすすめです。

1guu

1guuは、世界中のWebデザインを集めたギャラリーサイトです。

掲載サイト数は公開されていないものの、日本、ヨーロッパ、北米をはじめとする国々のWebデザインを閲覧できます。

動くサムネイルによって、サイトページを開かなくてもアニメーションのおおよその動きを確認できるのが大きな特徴です。

ECサイトのデザインを学ぶのにおすすめの本

Webデザイナーでなくてもデザインの基礎を知っておくことは重要です。

たとえデザインを外注するとしても、デザイナーとの間でコミュニケーションに齟齬が生じないようにするには、基本的な用語や知識は理解しておくべきといえるでしょう。

以下では、ECサイトのデザインを学ぶのにおすすめの本について紹介します。

Webデザイン良質見本帳[第2版]

Webデザインの基礎知識からデザインの考え方まで、丁寧に解説している書籍です。

カラーページでイラストや画像をたくさん使っているため、内容を直感的に理解しやすく、ECサイトのデザインに応用できる知識が身につきます。

なるほどデザイン

デザイナーの７つ道具から、デザインの基礎・ルールまで説明している書籍です。

イラストや写真などのビジュアルが多いため、ECデザイン初心者でもやさしく楽しく学べます。

［新版］UIデザインの教科書 マルチデバイス時代のインターフェース設計

2013年刊行の『UIデザインの教科書』の新版です。

Webサイトのデザインがユーザーに与える印象、どのような迷いを感じるかなどが細かく解説されています。

ECサイトデザインの基礎を学んだあと、ユーザー心理やユーザーファーストを学ぶための応用編としておすすめの一冊です。

ECサイトの制作はBALANCeにお任せください

売れるECサイトのデザインを考える際には、使いやすさ・見やすさ・導線・顧客体験などを意識することが大切です。

他社と差別化してオリジナリティを表現するのであれば、デザイン制作のプロに依頼するのも一つの方法です。

BALANCeでは、3Dグラフィックやマイクロアニメーションを活用したECサイトの制作も承っております。

ご予算に応じたデザインを提案することも可能ですので、まずはこちらからお気軽にご相談ください。