電力会社 / lineアプリ

概要 OVERVIEW

LINE内でイベント応募が可能なアプリを開発し、ユーザーに手間をかけずに応募できる良質な顧客体験を提供しました。
課題 PROBLEM

1. 低コスト・短納期での開発要求 2. 応募ステップの簡略化と顧客体験の向上 3. 効果的なマーケティング活動の実現
解決策 SOLUTION

1. 2ヶ月で開発を完了させるために、自社開発部分と既存サービス利用部分を分ける 2. 応募受付機能を独自開発し、通知機能にはLINE API(LIFF)を使用 3. LINE APIを利用してユーザー属性を取得し、マーケティング活動に活用
結果 RESULT

1. 2ヶ月という短い期間で開発を実現し、低コストでの提供が可能となった 2. 応募ステップが簡略化され、ユーザーに手間をかけずに応募できる体験を提供 3. ユーザー属性の取得を通じて効果的なマーケティング活動が実現できた

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